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【訪問看護管理者と合わない!】辛い気持ちを我慢して働いている訪問看護師へ

悩める看護師

訪問看護ステーションで働き始めたんだけど、管理者さんの気分のムラが激しくて怖くてめちゃくちゃ働きにくいんです…💦

シュガー

それは大変っ😨💦
訪問看護ステーションで働くに当たり管理者さんがどんな人かということはとっても重要ですよ!

悩める看護師

えーっ💦そうなんですね😭
私このステーションでずっと働き続けて大丈夫かな…?💦

シュガー

心配になりますよね💦
今回の記事では、よい管理者さんの見極め方や、ついていきたいと思える管理者さんはどんな人かなど徹底解説しますね!

悩める看護師

うちの管理者さんと比較しながら読ませてもらいます!!

この記事でわかること
  • 訪問看護ステーションにおけるよい管理者とは
  • よい管理者の見極め方
  • こんな管理者にならついていきたい・ついていきたくないという特徴
  • 管理者とスタッフ双方のあり方

わたしはこういう人です👇

この記事の信頼性

訪問看護師歴11年目で、3か所の訪問看護ステーションで働いてきた実績のあるわたしの経験と、こちらの書籍を参考にしてしっかり書かせていただきました


シュガー

ぜひ最後まで読んで、あなたが前向きに生き生きと働くことができる素敵な管理者さんとめぐり会いましょう!

目次

訪問看護ステーション管理者と合わないと感じるスタッフは案外多い

まずはこの現実

「管理者と合わない」
そう思っている訪問看護師さんはけっこういます💦

そしてみなさん

「管理者と合わないステーションで働き続けるのはつらい…」

そう感じていることがつぶやきからもわかります💦

シュガー

かく言うわたしも管理者への不信感がつのりにつのって、働くステーションを転職しました💦

訪問看護ステーションの管理者と合わないとつらい理由

悩める看護師

わたしも今まさにそんな感じで毎日つらいです…

シュガー

そうなんですね💦
今のあなたの気持ちはこういう感じではありませんか?

なぜつらい💦 /

・管理者はステーション内でのリーダー的存在なので、ことあるごとに報告・連絡・相談をしなければならないが、しずらい 、怖い、話しかけにくい

・きつい態度をとられるたびに傷つき、萎縮し、自信をなくし、仕事の面でもよいパフォーマンスを発揮できない

・利用者ファーストの看護ではなく、管理者の顔色を伺いながら管理者ファーストの選択をしなければならない

・管理者への信頼が薄れ、そんなステーションで働き続けるのがつらい

悩める看護師

まさにそうです…!😭

シュガー

そんなあなたは一度冷静に現状と向き合ってみてもいいかもしれませんね💦

今のステーションで働き続けるメリットはありますか?
それを胸を張ってメリットだといい切れますか?

今のステーションで働き続けるメリットと、管理者と合わないデメリットを天秤にかけ、

転職する
転職せず頑張る

あなたの心とよく対話して考えていく必要があるかもしれません

シュガー

いちばん大事なのはあなたの心と気持ちです✨

訪問看護ステーションにおけるよい管理者とは

悩める看護師

じゃあよい管理者って具体的にはどんな管理者さんなんでしょう…?

シュガー

こんな管理者さんだったらどうですか?

こんな管理者さんはステキ🙌✨ /

・人材を育てることを大切に考えている
・『管理者』という仕事に対しやりがいを持ち楽しく働いている
・コミュニケーション力、セルフコントロール力がある

シュガー

こういう人がよい管理者さんではないでしょうか!

人材を育てることを大切に考えている

会社にとって「人材」はなくてはならない存在です

人材がいないと訪問看護の運営は成り立ちません

病院は利益の出し方が多方面からあるのに対し、訪問看護は「訪問件数」が利益のほとんどで
その利益のもとである大事な訪問をするのは「人材」です

スタッフ(人材)の

・看護の内容
・関わり
・働く姿勢
・マインド etc…

が会社の信用や利益に直結します

それをしっかり理解し、人材育成に重きを置き、スタッフに対し大切に関わっている管理者さんは
事業を行うに当たり大事なことを理解されており信頼できます

シュガー

大切に関わり育ててくれる思いが伝わってくると、働く方も「よし!頑張ろう!」と思えますよね✨

『管理者』という仕事に対しやりがいを持ち楽しく働いている

管理者さんの仕事はめちゃくちゃ大変です

管理者さんの仕事はたくさんある💦 /

経営業務
ステーション運営
スタッフの管理
新規利用者受け入れ対応
カンファレンス・会議
全利用者の把握
現場の訪問
関係各所とのやり取り etc…

さまざまな業務があり超多忙な中でも
日々仕事にやりがいを持ち楽しそうに笑顔で働いている管理者さんはそれだけで魅力的です

A:毎日イライラ怒った顔でキツイ口調、気分の波があり理不尽に当たられる

B:毎日ニコニコ楽しそうにしており、忙しくても「さぁ!頑張っていきましょう!」といつでも笑顔で明るく声をかけてくれる

どちらがよい管理者かは明白ですよね😊

コミュニケーション力、セルフコントロール力がある

管理者はステーションのリーダーです

どんな組織もリーダーが優秀だとチームものびのび育ちます

優秀なリーダーに欠かせない要素として

・コミュニケーション力
・セルフコントロール力

があります

コミュニケーション力とは

話しやすい・会話が多いなどはもちろんですが、その会話の先にある「お互いの考えや希望を共有する」ことが本当の意味でのコミュニケーションです

シュガー

考えや希望を共有できてこそお互いの理解が深まり、信頼が生まれます✨それを理解し実践的なコミュニケーション力がある管理者さんは信頼できます✨

セルフコントロール力とは

自分で自分自身を統制・制御する力です
仕事をしていれば腹が立つとき・がっかりするとき、意欲が湧いて元気なときもあればやる気がどうしてもおきないときもあります
でも管理者がそれをそのまま表現して暗い顔、イライラ、無言…だと、まわりのスタッフは管理者の顔色を伺うようになり疲れます💦

シュガー

そんな職場は「安心できる職場」とは言えません💦
心から安心できる職場じゃないと、当然のびのび成長なんてあり得ません
管理者がいつも同じ状態でいてくれてこそ、職場に安心をもたらします

訪問看護ステーションにおけるよい管理者の見極め方(質問編)

悩める看護師

なるほど…確かにこんな管理者さんは素敵です!✨
でも、もし転職したとしてもまた怖い嫌な管理者さんだったらどうしよう…💦素敵な管理者さんを見極める方法ってありますか?

シュガー

見極めるには見学や面接の時に以下の質問をさせていただくといいですよ!

勇気を出して聞いてみよう💪✨ /

質問1:人材育成の方法やそれに対する取り組み・管理者様の考えを教えていただけませんか?

質問2:利用者様に選ばれるステーションであるために取り組まれていることや心がけておられることがありましたら教えていただけませんか?

質問3:スタッフがよい関係を持つための具体的な取り組みや心がけておられることがあれば教えていただけませんか?

質問1:人材育成の方法やそれに対する取り組み・管理者様の考えを教えていただけませんか?

管理者さんの人材育成についての考え・価値観を知るための質問です

シュガー

「人材育成はステーション運営の要」
「大切にしっかり育てよう」

そんな思いが聞けると安心✨
どんな考えの管理者さんか見極めましょう😌

質問2:利用者様に選ばれるステーションであるために取り組まれていることや心がけておられることがありましたら教えていただけませんか?

よい訪問看護ステーションは地域に根ざし、貢献することを考えています

そうするからこそ継続的に利用者様もご紹介いただけ、経営も安定する、ということをよい管理者は理解しています

また、この質問に対する返答そのものがステーションの理念となっている場合も多いです
その理念に共感できるかも大きなポイントです✨

シュガー

返ってきた回答に共感・納得できたら、その管理者さんは素敵な考えを持った管理者さんでしょう!

質問3:スタッフがよい関係を持つための具体的な取り組みや心がけておられることがあれば教えていただけませんか?

よい管理者に必要な
「コミュニケーション力」
「セルフコントロール力」

この2つが大切だと認識している管理者さんは、この質問にご自身なりの回答を持ち日々実践しているはずです

シュガー

ぜひ聞いてみましょう!


悩める看護師

確かにこの質問に納得できる答えをくれる管理者さんは信頼できそうですね!

シュガー

そうなんです!
何事にも100%はありませんが、これらの質問にスムーズに答えてくださる管理者さんはかなりの確率で「素敵な管理者さん」と言えると思います🙂

訪問看護ステーションにおけるよい管理者の見極め方(印象編)

悩める看護師

質問の他に素敵な管理者さんだって見極める方法はないですか?
緊張しすぎて質問できない、なんてことがありそうで…💦

シュガー

ありますよ!
印象でも判断できることはあります◎

1.人相(第一印象)

第一印象は大事です
人柄は「人相」や「態度」に現れます

これは危険かも…!?

・笑っていてもどこかキツイ印象がある
・値踏みされてる感が伝わってくる
・上からな雰囲気 etc…

シュガー

見学や面接の場はあなたが管理者さんや職場を選ぶという場でもあります💪✨冷静に感じ取りましょう!

2.話した感じ

明るく気さくによくお話してくださる管理者さんはそれだけでコミュニケーションが取りやすいです

「この管理者さん、なんか話しやすい!」

シュガー

そう思えることはとても重要です!

3.話す内容

ご自身のぶれない考えや理念・価値観をしっかり言語化され話してくれる管理者さんは信頼できます

逆に

・聞いたことにはっきりした答えが返ってこない
・あいまい
・明言を避ける
・笑ってごまかす
・適当

シュガー

これじゃいい印象は持てませんよね💦
話す内容が一本筋が通ったしっかりしたものかという点も大事です✨

こんな訪問看護ステーション管理者にならついていきたい!

悩める看護師

働き始めてから気づくこんな管理者さんは素敵!というポイントもあったりしますか?

シュガー

もちろんありますよ!
順番に見ていきましょう!

管理者の方から積極的に声をかけてくれる

積極的に声をかけてくれる管理者さんだと

「気にかけてくれている」
「自分の存在を認めてくれている」

という安心を感じます

声をかけあえる職場は最強💪✨ /

「おはよう」「お疲れ様」などのあいさつ

・訪問からもどったあとの
「お帰り!変わりなかった?困ったことはなかった?」

・よいところを見つけ
「助かるわ」「いつもありがとう」の言葉

どの声かけも

「ステーションの一員として認められている」
「看護師として、人として、認められている」

と感じられ
心から安心し自信を持って仕事ができます

悩みや不安を相談でき一緒に考えてくれる

訪問看護をしていると、利用者さんとの関わり・ケアの方向性などで悩むことはとても多いです

そんなとき管理者が親身に相談に乗ってくれて、一緒に悩み考えてくれて、アドバイスをくれる
そうだと本当に心強いです

「頼もしい」
「相談に乗ってくれて嬉しい」
「もやもやが晴れた」
「このステーションでなら訪問看護続けていけそう…!」

そう感じることでしょう

看護師としても尊敬できる

看護師としても尊敬できる管理者は最強です

尊敬します!✨ /

・困ったときに的確なアドバイスをくれる

・同行訪問したときに実際の管理者が行う看護が的確でカッコいい

・必要であれば医師などの多職種とも忖度なく建設的な話し合いをされる

こんな管理者がいるステーションだと

「信頼してついていける!」
「もっと学ばせてもらいたい!頑張ろう!」
「ここで働き続け成長していきたい!」

そう思えるでしょう😌


シュガー

こういう管理者がいるステーションは
スタッフが定着し、離職率も低く明るく生き生き活気のあるステーションであること間違いなしです✨

こんな訪問看護ステーション管理者にはついていきたくない!

悩める看護師

逆にこんな管理者さんは嫌だ💦みたいなポイントもありますか?

シュガー

ありますね💦
説明しますね

悩み・迷い・不安・困りごとを相談しづらい

管理者の業務はたくさんあるので、いつも忙しそうにしている管理者さんは多いです

忙しそうにしているとこちらも話しかけるタイミングや連絡するタイミングに気を使います

それでも必要なことだから連絡・相談する…
そんな時

こんな態度は悲しい😢 /

・「忙しいからあとにして!」

・「…(無言できつい目つきでこちらを見るだけ)」

・聞いてはくれるものの、目も合わせず自分の作業をし続けている

こんな態度の管理者では

「わたしって迷惑な存在…?😢」
「相談しづらい…」
「もういいや…」

そんな気持ちになってしまいます

態度に一貫性がない

態度に一貫性がない管理者も信頼できません

信頼できません…😢 /

  • 同じミスをしてもあの人は許されてあの人はキツイ対応を受けている(差別的)
  • 表ではいい顔をしていても影ではできないスタッフを悪く言う(育てようという気がない)
  • 機嫌がいい日もあれば何もしゃべらず怒った顔でむすっとしている日もある

言うまでもなく、こんなステーションでは心がザワザワしてしまい心から安心して仕事ができません

管理者のこういう態度を見てしまうと

わたしも影でなにか言われてるのかな…

管理者に嫌われないように振る舞わなきゃ…

今日は機嫌悪そうだな…顔色見ながら働くのに疲れちゃったよ…

こうなってしまいます

何かと文句・嫌味を言う

文句や嫌味を言う管理者も信頼はできません

なんでそんなこと言うの?😢 /

「また休むの?」
「〇〇さんはこれだから…」
「(コロナ禍での外出に対し)何かあったらシャレにならないよ?」

リーダー的存在である管理者がなにかと文句・嫌味ばかり言っている職場はまったく心の安全が保たれません

そして
休みも気持ちよく取らせてもらえない
パワーワードで脅される
いつも文句・嫌味ばかり耳に入る…

そんな職場では疲れ果ててしまいやめたくなるでしょう


シュガー

実際こういう管理者さんは残念ながらいます😢
わたしも経験しました💦
こんな管理者の態度に疲れ果ててしまい、そのステーションで働き続ける意味を見いだせなくなり転職しました

その詳細を書いた記事はコチラ…
【転職先がブラックは嫌!】訪問看護の転職ココを絶対確認&行動3選《失敗談あり》

管理者さんはどんな人なのか入職前にしっかり情報収集もしよう

悩める看護師

話を聞いてるとますます管理者さんがどんな人かが重要すぎて、転職したとしても嫌な管理者さんだったらどうしよう…って思っちゃいます😨

シュガー

そうですよね💦
なので転職を考えるなら事前にできる限りの情報収集をすることがとても大事ですよ!

あなたがもし転職を考えた時、見学や面接のときだけで管理者を判断したり、ステーションの良し悪しを判断するのでは少し足りません

見学・面接に行くステーションをピックアップする時点での「徹底的な情報収取」これも超重要です◎

徹底的な情報収集の方法🙌✨ /

・各ステーションのホームページ
・SNS(TwitterやInstagram)
・看護師転職サイトの利用

各ステーションのホームページ

今の時代、しっかり自社のホームページを作っているステーションも多いです

ホームページには

・ステーションの理念や大切にしている看護観
・採用情報
・スタッフ紹介

などが記載されています

よい管理者が運営しているステーションであれば
ホームページに『熱い思い』が込められていることも多く、見るだけで伝わってくるものがあります

シュガー

よーく見てみてください!
理念に共感できることもすごく大切ですよ✨

TwitterやInstagramなどのSNS

訪問看護ステーションの求人は
TwitterやInstagramでも行っています

Twitterでのつぶやきの内容で管理者さんのお人柄や考えを感じることができたり、Instagramの写真からそのステーションの雰囲気を感じ取れたり

SNSは情報の宝庫です♬

シュガー

ぜひチェックしてみてください!

看護師転職サイト

看護師転職サイトに登録し、情報収集することも一案です

看護師転職サイトは医療機関に訪問し内部の情報を集めているため、管理者さんのお人柄を把握されていることもあります

また看護師転職サイトを利用して転職する場合は、あなたが聞けなかったことや聞きづらいことをかわりに担当者さんが聞いてくれたりもします

シュガー

徹底的な情報収集の一助となるでしょう✨

ただし、看護師転職サイトからの求職者は不利になる場合もあるので
コチラの記事も合わせて読んで利用してみてくださいね😌

【驚愕の事実】訪問看護の転職で看護師転職サイトは使わない方がいい?を徹底解説!

訪問看護ステーション管理者は尊敬すべき存在

悩める看護師

わたしも素敵な管理者さんのもとで働きたいなぁ…✨

シュガー

そう思いますよね✨
でも管理者さんに求めてばかりの姿勢はNGです😌

悩める看護師

???
どういうことですか?

管理者という立場でおられる以上、これまで述べてきた『よい管理者とは』の内容は兼ね備えていただきたい

しかし管理者さんも人間です
そして、管理者業務はスタッフの想像を超える困難・孤独・不安・悩みがあるものだと思います

管理者さんだって落ち込む日やどうしても前向きに振る舞えない日だってあると想像します

なのでいつでも完璧を求め、完璧じゃないことが目についたとたん、批判否定ばかりするのは違います

管理者さんも
スタッフも
お互いが思いやりの気持ちを持ち

日々協働して誠実に仕事に取り組んでいく

シュガー

これが大切なんじゃないかな、と思っています😊

尊敬できてついていきたいと思える訪問看護ステーション管理者のもとで働こう!

まとめ🙌✨ /

  • 訪問看護管理者と合わないと感じた場合、働き続けるのはキツイ

  • 今のステーションで働き続けるメリットと管理者と合わないデメリットを天秤にかけ、今後について考えてみるのもよし

  • 管理者という仕事にやりがいを持ち、人材を育てることを大切に考え、良好なコミュニケーション力とセルフコントロール力を持った管理者さんについていきたい

  • 転職するなら徹底的な情報収集を!そして見学や面接でよい管理者さんを見極めよう!

  • あなた自身も誠実に、前向きに努力する姿勢を忘れずに😊
シュガー

あなたが素敵な管理者さんに巡り会い、日々前向きに訪問看護に取り組めることを心から祈っています!

管理者以外も必読!悩めるスタッフもぜひ読んで✨ /


最後まで読んでいただきありがとうございました!

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この記事を書いた人

看護師歴20年、訪問看護師歴10年目 | 最近自分がHSP気質だと気づく | プライベートでは2児の母 | 訪問看護が大好き | 訪問看護を始めてみたい方・訪問看護師として生き生きと働ける方が増えてほしい♫ | そんな思いで日々ブログ更新中!

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